Monthly Archives: October 2011
Бизнес форум MySuccess.bg in CRM 2011, организиран от списание ENTERPRISE
Представители на водещи компании споделиха успешните практики в управлението на връзките с клиенти по време на третото издание на Бизнес форума MySuccess.bg in CRM на 20 октомври 2011 г. в Кемпински Хотел Зографски, София. Бизнес форумът се организира от списание ENTERPRISE и събра на едно място представители на всички български бизнеси, свързани с предоставянето на услуги или използващи големи търговски екипи, както и управители и собственици на успешни производствени компании.
MySuccess.bg in CRM започна с преглед на CRM пазара в България и анализ на тенденциите в сектора, които бяха представени от Петър Стоянов, главен редактор на списание ENTERPRISE.Той коментира, че CRM не е просто лист с клиенти, а удобен инструмент за маркетингови кампании, подобряване на работата на търговските екипи, както и предлагане на услуги с добавена стойност. Анализите на списанието бяха допълнени от Жанет Найденова, която представи проучване на Gartner за тенденциите на пазара за CRM/BI. Според нея мобилните приложения са във фокуса на компаниите, а развитието на Social Marketing-а тепърва ще набере голяма скорост.
Нуждата от повишаване на качество на работата с клиентите е основната причина компаниите да прилагат CRM платформи. Такова решение взима и българската компания Max Telecom. „Въпреки, че сме лидер в областта си решихме да се фокусираме върху клиента и да го позиционираме в центъра на бизнеса си“, коментира стратегията на компанията Елвира Краева, Директор обслужване на клиенти, Макс Телеком.
Друга компания, която сподели своя опит при внедряването на система за подпомагане на връзките с клиентите, беше Спарки Елтос. Нейният представител Никола Антонов представи проекта за внедряване и използване на BI решение в компанията – QlikView. Той даде детайлна техническа информация относно имплементацията на софтуера в бизнес процесите на компанията и как той значително е улеснил работата на менижърския екип.
„Компаниите имат нужда да контролират бизнес процесите от начало до край. Да знаят какви са елементите, които могат да бъдат използвани, за да се повиши печалбата и да се направи по-гъвкав бизнес“ – започна своята презентация Панос Гикас, Microsoft Dynamics Country Lead, CEE. Според него за една компания на пазара е много по-евтино да инвестира в единна база данни за всички бизнес процеси, така че да познава работата си, нуждата на клиентите и да може да извършват кръстосани продажби. Решението, което Microsoft Dynamics предлага, е подходящо и за малки и средни компании, защото не изисква сериозни инвестиции и е лесно за използване.
Конкретни примери за успешни практики, позволяващи ефективно бизнес управление и вземане на адекватни мениджърски решения, даде Божидар Крапчев, директор на LLP Dynamics CEE. Той подчерта, че успеха на фирмата, както и нуждата от адекватна информация във всеки един момент, за всеки един работен процес, както и за всеки служител, изисква използването на различни бизнес приложения за управление и анализ.
Андрей Крецу, Мениджър Консултантски услуги за Югоизточна Европа, PWC EUROPE, препоръча на компаниите да предлагат цялостни решения – комплексни продукти, съобразени с модата на пазара и възможностите на клиентите. Той коментира, че фокуса не трябва да пада върху портфолио с твърде много предложения, а върху стратегическите продуктите. На същото мнение е и преподавателят в НБУ и консултант по продажби Мария Донева, която коментира, че е важно да инвестираме в ключовите клиенти.
По време на Бизнес форума се проведе изложение и CRM Expo 2011, което представи CRM-BI компании. Участниците имаха възможността да получат индивидуална консултация от специаисти на успешни представители на този бранш. Сред компаниите-изложители бяха: CSDC, Парафлоу Комуникейшънс, AS Systems (Application Software Systems) и CEED България.
Събитието се проведе с подкрепата на Microsoft, Генерален спонсор, и CSDC, Официален спонсор.
City Center Sliven
City Center Sliven е първият и единствен модерен търговски център в Сливен, който предстои да бъде открит в следващите месеци. Неговото уникално разположение в самия център на града привлича отсега интереса, както на бизнеса, така и на потребителите. Pierre Cardin, New Yorker и Hot Spot са само част от известните модни марки, чиито продукти най-вероятно ще могат да бъдат закупени в City Center Sliven. В Търговския център ще има и супермаркет на някоя от големите вериги Пикадили, СБА или Рода Маркет.
City Center Sliven е разположен точно до централния градски площад на Сливен, непосредствено до сградата на Общината и главната търговска улица, и предлага отличен баланс от магазини, включващи хранителни стоки, техника, модни марки и аксесоари, ресторант, кафе-сладкарница, детски кът и много др. Централната топ локация, наред с перфектното изпълнение на стилната сграда безспорно ще превърнат комплекса в любимо място за пазаруване, развлечения и срещи в града.
City Center Sliven представлява стилен мултифункционален комплекс от затворен тип за търговия, услуги и развлечения. Търговският комплекс разполага с разгърната застроена площ от 7 000 кв. м, разпределена на 5 нива, свързани помежду си с ескалатори и асансьори. Комплексът предлага разнообразие от търговски площи под наем, обособени в 50 единици с площ от 5 до 1 400 кв. м. Ексклузивен консултант по отдаване на площите под наем е GVA Sollers Solutions.
Според Елена Унджиева, Мениджър “Ключови клиенти и проекти“ в GVA Sollers Solutions, Търговският център предлага на своите партньори и наематели изключително гъвкави и работещи решения за всяка търговска дейност. Унджиева споделя, че има активен интерес от страна на бизнеса към наемане на търговски площи в City Center Sliven. “Довършителните работи по Търговския център вървят по план и съвсем скоро ще обявим датата на официалното откриване на комплекса“, допълва тя.
Според специалистите City Center Sliven е единственият модерен търговски център в Сливен, който ще работи в града в следващите няколко години. Търговският потенциал на комплекса е отличен заради стабилния икономически растеж на региона, ключовото място на града, близостта до Автомагистрала „Тракия“ и населението на регионалния център от 115 000 души.
Разпределението на търговските площи в City Center Sliven по нива е следното:
- Цялото сутеренно ниво е предвидено за хипермаркет за хранителни стоки.
- Партерът и първият етаж над него са определени основно за магазини за мода, обувки, бижута, бельо, козметика и др. търговски дейности.
- Вторият етаж над партера ще съчетава решения за семейството за дома. Магазин за техника, книжарница, детски магазини и др. са част от обектите на това ниво.
- На третия етаж ще присъстват ресторант, кафе и детски кът, всички използващи обща панорамна, озеленена тераса.
Участниците в CRM Expo 2011 ще имат възможността да получат индивидуална консултация от специалисти на успешни CRM-BI компании, както и да изпробват в реално време техните продукти и услуги.Участието в CRM Expo 2011 е безплатно, след предварителна регистрация.
CRM Expo 2011 и Бизнес форум MySuccess.bg in CRM се провеждат на 20 октомври 2011 г. в Кемпински Хотел Зографски, София, и се организират от списание ENTERPRISE. По време на третото издание на Форума ще бъдат обсъдени добрите практики в управлението на връзките с клиенти, анализите на продажбите и възможностите на част от софтуерите, предлагани на българския пазар.
MySuccess.bg in CRM привлича за участие представители на всички български бизнеси, свързани с предоставянето на услуги или използващи големи търговски екипи, както и управители и собственици на успешни производствени компании
Лектори на Бизнес форум MySuccess.bg in CRM са: Панос Гикас,Microsoft Dynamics Multi Country Lead, Central Eastern Europe; Wim Baelen, CEO, C&C; Евгени Александров, Търговски директор на CSDC, Елвира Краева, Ръководител „Обслужване на клиенти“ на Макс Телеком; Андрей Крецу, Мениджър консултантски услуги за Югоизточна Европа, PWC EUROPE; Жулиета Хубенова, консултант на правителството (поканена); Божидар Крапчев, управляващ директор на успешна международна консултанска компания; Мария Донева, консултант по продажби и преподавател в НБУ, както и Деян Михайлов и Боряна Манолова, старши консултанти в PWC България.
За компаниите-изложители
CSDC е компания за разработване на компютърен софтуер. Консултациите и внедряванията, които CSDC провежда за своите клиенти, се изпълняват от квалифицирани консултанти и доказани ръководители на проекти с международен бизнес опит. Основната цел, която CSDC преследва във всеки отделен проект е да осигури гъвкаво внедряване на ефективна информационна система с най-добро възможно съотношение цена-производителност. Бизнес стратегията на CSDC се основава на доказалите се в цял свят най-добри практики на SAP, както и на собствената й система за управление на проекти.
Парафлоу Комуникейшънс е водещ системен интегратор на българския пазар на информационни технологии, новатор в реализацията на технологични концепции и решения и лидер във внедряването на информационни комуникационни технологии, бизнес приложения и ИТ решения. Ежегодно Парафлоу е сред първите пет компании в областта на системната интеграция в класациите на Ай Си Ти Медия.
AS Systems (Application Software Systems) e частна българска компания, основана през 1993 година. Компанията е специализирана в проектиране и разработване на интегрирани информационни системи (ERP системи) за управление за средни и големи български компании. Мисията на компанията е да разработва софтуер, който да опростява оперативната дейност и да помага на клиентите да контролират своя бизнес. Фокусът върху клиента е ключовия елемент корпоративната култура на AS Systems.
CEED България е част от международна мрежа, който оперира в Югоизточна Европа. Организациятапредоставя на предприемачите и техните ръководни екипи знанието и контактите, от които те се нуждаят за да ускорят своя бизнес. CEED е една от най-вдъхновяващите, полезни и насочени към предприемачеството институции, която поощрява бизнес растежа сред малките и средни предприятия както в Югоизточна Европа, така и в цял свят.
Днес в зала „София” на ИНТЕРПРЕД СТЦ-Софиястартират първите от серията специализирани „Дни на кариерата” за 2011 година. Събитието бе открито от управителя на JobTiger Светлозар Петров и от Ангелина Славкова, представител на ИНТЕРПРЕД СТЦ-София.
Октомврийските „Дни на кариерата” имат за цел да срещнат студенти от висшите училища с водещите компании от секторите: ИТ | ТЕЛЕКОМУНИКАЦИИ | BUSINESS PROCESS OUTSOURCING (BPO), за да им бъде предоставена възможност за професионална реализация, чрез предлаганите от работодателите позиции за стаж и работа.
ИНТЕРПРЕД СТЦ-София е организационен партньор на специализираните „Дни на кариерата”, предлагайки отлични условия за организация на бизнес събития, изложения и срещи. Удобната локация и модерния ИНТЕРПРЕД Конферентен Център бяха добрия и логичен избор за място за професионални разговори и запознаване между представителите на бизнеса и студентите.
Специализираните „Дни на кариерата” са част от най-големите в България „Национални дни на кариерата”, организирани във всички големи академични центрове в страната.
На 23 ноември 2011 г. предстои следващото събитие от поредицата, с работодатели от сектори: ФИНАНСИ И ЗАСТРАХОВАНЕ | МАРКЕТИНГ И ПРОДАЖБИ | ОБСЛУЖВАНЕ НА КЛИЕНТИ.
Българското дружество по интервенционална кардиология (БДИК) проведе първото по рода си Кардиологично училище за журналисти. Училището запозна журналистите с актуалните теми и проблеми в сферата, както и постави началото на добро сътрудничество между БДИК и медиите в България.
Поради засиления интерес на обществеността към проблемите на здравеопазването, организационният комитет на форума създаде Речник на най-често използваните понятия в областта на интервенционалната кардиология, който бе предоставен на журналистите.
Водещи специалисти запознаха присъстващите с актуални теми като стент за живот, съвременно лечение на остър коронарен синдром, новите технологии в България и др. и спомогнаха за въвеждането на журналистите в спецификата на конкретните патологии, както и за запознаването им с работата на съответните клинични звена.
V-тият Национален конгрес по интервенционална кардиология събра повече от 300 специалисти от цялата страна, които обсъдиха съвременните технологии и методи за лечение в областта. Конгресът представи последните новости и постижения в областта на диагностиката и интервенционалното лечение на сърдечно-съдовите заболявания. В научната програма се включиха водещи български и чуждестранни експерти в областта, както и бяха представени случаи на живо (live case sessions).
Важността на темата и бъдещето на интервенционалната кардиология постави пред всички участници в Кардиологично училище за журналисти – представители на медиите, специалисти и пациенти, предизвикателството да се информират активно, да повишават своите знания и умения в областта, както и да популяризират възможностите на интервенционалната кардиология.
Кардиологичното училище за журналисти се проведе с подкрепата на СОФАРМА АД.
“Двубой” – Пламен Иванов
Изложба, представяща познати и по-екзотични български обичаи, бе открита на Моста на влюбените до НДК. В нея са събрани най-добрите снимки от фотоконкурса „Духът на традициите” на Списание 8, Обединена българска банка и Булфото. 60-те кадъра могат да бъдат видени до 12 октомври.
Снимка на традиционното конно състезание на Тодоровден заслужи първото място в конкурса. За нея авторът й Денис Бучел получи и голямата награда от 2000 лв.
“Заканата” – Денис Бучел
В надпреварата се включиха общо 816 снимки на повече от 400 автори.
Журито, отсяло най-добрите снимки, включваше представители на организаторите, етноложката от БАН гл. ас. д-р Вихра Баева и известния travel журналист Емил Данаилов. Снимките ги затрудниха както с фотографските качества, така и със съдържанието си – представени бяха не само популярни, но и доста по-непознати традиции, обичаи, обреди. При избора се вземаха предвид фотографското умение и автентичността на конкретното събитие.
Съвместните изложби и фотоконкурси на организаторите се превръщат в повече от успешна традиция, след като през миналата година бяха представени най-добрите снимки от надпреварата “Дивият свят на България”, а през 2009 г. – от “Преоткрий България”.
Наградените снимки от конкурса ще бъдат публикувани и в октомврийския брой на Списание 8.
Наградените:
І място – Денис Бучел – “Заканата”
ІІ място – Цветомир Станивоев – “Тъпанджии”
ІІІ място – Венцеслав Гълъбов – “За вярата, меда и светлината”
Награда на ОББ – Пламен Иванов – “Двубой”
Награда на Списание 8 – Елена Стефанова – “Приемственост”
City Center Sliven
За първи път големите световни и български марки ще могат да предложат своите стоки и услуги на гражданите и гостите на Сливен и региона в новия модерен шопинг център City Center Sliven, чието откриване предстои скоро. Търговският център представлява стилен мултифункционален комплекс от затворен тип за търговия, услуги и развлечения. City Center Sliven разполага с разгърната застроена площ от 7 000 кв. м, разпределена на 5 нива, свързани помежду си с ескалатори и асансьори. Комплексът предлага разнообразие от търговски площи под наем, обособени в 50 единици с площ от 5 до 1 400 кв. м.
Всеки предприемач, който е заинтересуван да наеме магазин в City Center Sliven, може да се обърне към GVA Sollers Solutions, които ексклузивно отдават под наем търговските площи в комплекса. Допълнителна информация може да бъде открита и в интернет страницата на търговския център – www.citycenter-sliven.com.
Според Елена Унджиева, мениджър “Ключови клиенти и проекти“ в GVA Sollers Solutions, търговският център предлага на своите партньори и наематели изключително добри условия за бизнес. „В City Center Sliven ние осигуряваме успешно гъвкави и работещи решения за всяка търговска дейност“, добави тя.
City Center Sliven е разположен в топ центъра на град Сливен, на бул. “Цар Освободител”, точно до централния градски площад, непосредствено до сградата на Общината и главната търговска улица. Търговският комплекс предлага отличен баланс от магазини, включващи хранителни стоки, техника, модни марки и аксесоари, ресторант, кафе-сладкарница, детски кът и много др. Уникалната локация, наред с перфектното изпълнение, безспорно ще превърнат комплекса в любимо място за пазаруване, развлечения и срещи в града. Гостите на комплекса ще могат да използват и разположения в съседство общински паркинг със 170 места, където да оставят своите автомобили, докато пазаруват и се забавляват в търговския център.
Разпределение на търговските площи по нива
- Цялото сутеренно ниво е предвидено за хипермаркет за хранителни стоки.
- Партерът и първият етаж над него са определени основно за магазини за мода, обувки, бижута, бельо, козметика и др. търговски дейности.
- Вторият етаж над партера ще съчетава решения за семейството и за дома. Магазин за техника, книжарница, детски магазини и др. са част от обектите на това ниво.
- На третия етаж ще присъстват ресторант, кафе и детски кът, всички използващи обща панорамна, озеленена тераса.
Несъмнените предимства на City Center Sliven са:
- Първи по рода си търговски център в град Сливен
- Местоположение в регионален център с население от 115 000 души
- Топ локация в центъра на града
- Разположение на оживена пешеходна и транспортно достъпна улица, осигуряваща голям човеко- и автопоток
- В съседство с общински паркинг със 170 места
Сдружение „Културни проекти” поставя началото на българо-италиански археологически и културен обмен
В Националния археологически музей италиански и български неправителствени организации подписаха меморандум за сътрудничество в областта на културния обмен. Сдружение “Кръгът на Ровиго”, представлявано от Паоло Аведзу, който е и в ръководството на Националната асоциация на италианските общини, сдружение „Културни проекти”, представлявано от управителя на Агениця Булфото Евгени Димитров, и Българо-италинската асоциация „Феникс”, представлявана от Емануел Бонани поставят началото на тригодишна програма, която цели разработването на проекти за археологически кампуси за студентски обмен между България и Италия, подпомагане на археологически проучвания, социализиране на исторически светини, както и развитие на културния туризъм.
Сдружение „Кръгът на Ровиго” има богат опит в и доказани резултати в Италия в тези области, от българска страна Сдружение „Културни проекти” през последните три години показа постижения с проектите за Източната тракийска могила в Караново и Експедиция „Преоткрий България”, а Асоциация „Феникс” вече няколко години организира български културен фестивал в Рим в сътрудничество със Столична община и общината на италианската столица.
С предварително заявения интерес за сътрудничество от страна на български общини и институции, през тази година сдруженията ще подготвят и представят проект по програмата на ЕС за Югоизточна Европа, чиито последни мерки излизат през месец октомври. В проекта ще участват и партньори от Румъния и Сърбия.
„Чрез показването на исторически обекти в няколко страни искаме да покажем, как Европейският съюз не започва с Договорите в Рим през 1957 година, а хилядолетия по-рано, когато обменът на идеи, култура и стоки е реалност в границите на Римската империя”, каза Паоло Аведзу, който представлява и най-голямото общинско сдружение в Италия, включващо над 8000 общини.
Моб. тел.: + 359 (879) 646 648
E-mail: